본 과정은 최근 대 고객의 공동주택관리 및 질 높은 서비스에 대한 수요 급증에 따라 공동주택 관리자 및 근무자에 대한 일관성 있는 공동주택 관리의 필요성에 따라 산학공동으로 실시하고자 한다.

특히, 주거지역별 문화에 대한 이해와 공동주택 관리상의 성공 및 실패사례 등의 교육, 실습을 통하여 대고객 서비스의 일관성 유지와 합리적이고도 체계적인 강도 높은 본 교육과정을 실시함으로써 역내외 공동주택 관리자 및 근무자들의 질 높은 대 고객 서비스의 향상으로 고객만족과 관리능력을 획기적으로 향상시켜 근무자의 직무능력 향상은 물론 공동주택주민에 대한 차별화된 고객만족서비스의 극대화를 실현하여 공동주택 주민에 대한 최고의 서비스를 제공함을 목적으로 한다.

2. 교육대상
-공동주택 관리자(소장) 및 근무자(경리, 기사, 경비 등)
-공동주택 관리회사 임직원
-주택관리사
-기타 관계사 임직원 등

3. 교육장소 및 일시
- 교육장소 : 대구광역시 수성구 범어동 대경대 사회교육원 5층
- 일 시 : 1차) 2005년 6월 10일 (금요일) 15:00~18:00
이후 교육과정은 추후 공고(대경대 부동산경영과/동우CM(주) 홈페이지 게재)
- 연 락 처: 대경대 부동산경영과 Tel 850-1467 동우CM(주)전무이사 김대학 Tel 742-3344

4. 교육비 및 교재
- 무료

5. 참가대상
- 현직 공동주택 관리소장

6. 주요강사
- 각계전문가 (교수, 주택관리,부동산관리전문가 등)

첫째, 공동주택관리자의 사회변화, 환경변화에 대한 직관력 강화
둘째, 공동주택관리자의 직무환경변화에 대한 대응력 강화
셋째, 새로운 주거문화에 대한 직무의 합리적 이해 및 리더쉽 강화
넷째, 투철한 직업관 강화
다섯째, 정보화 능력 배양 및 강화
여섯째, 대고객의 만족도 및 서비스의 최대화로 고객만족 극대화

※ 기타
□ 참가자는 반드시 사전에 예약하시기 바랍니다.
□ 원활한 주차를 위하여 가급적 대중교통을 이용하시기 바랍니다.